Häufig gestellte Fragen (FAQ)

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Hygieneregulations B

Um barrierefreie Tickets zu buchen, wende dich bitte direkt per E-Mail an die LANXESS arena: Handball@lanxess-arena.de. Halte dafür deinen Behindertenausweis bereit.

Folgende Gegenstände darfst du nicht mit aufs Veranstaltungsgelände bringen:

  • Gefährliche Gegenstände (scharf, spitz oder leicht entflammbar)

  • Kamera-Stative oder Selfie-Sticks

  • Große Regenschirme

  • Haustiere

  • Tische oder Stühle

  • Skateboards oder Inline-Skates

  • Flaschen (Glas oder Plastik)

  • Druckbehälter (z. B. Deodorant)

Du darfst keine eigenen Speisen und Getränke mit aufs Veranstaltungsgelände bringen.

In diesem Jahr ist die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel nicht im Ticketpreis enthalten.

Die Parkplätze vor Ort sind begrenzt. Eine frühzeitige Anreise wird empfohlen

Bei weiteren Fragen wende dich bitte an kundenservice-lanxess-arena@eventim.de oder telefonisch unter +49 1806 99 11 55*

*Mo. – Sa. 08:00 – 20:00 Uhr, So. und Feiertage 10:00 – 20:00 Uhr
(0,20 Euro inkl. MwSt. pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, max. 0,60 Euro inkl. MwSt. aus deutschen Mobilfunknetzen)

Bitte beachte, dass keine Taschen oder Rucksäcke größer als A4 (30 x 21 cm) mit auf das Gelände oder in die Arena gebracht werden dürfen. Am Eingang werden Taschen und Rucksäcke auf gefährliche Gegenstände kontrolliert.

Du kannst bis zu 10 Tickets kaufen.

Im ersten Schritt musst du nur deine Kontaktdaten angeben.

Kinder unter 5 Jahren dürfen ohne Ticket teilnehmen, wenn sie auf dem Schoß eines verantwortlichen Erwachsenen sitzen.

Alle Infos zum Ticketkauf findest du hier: LINK

Wenn du Probleme beim Ticketkauf hast, kontaktiere bitte:

Tickets über den offiziellen Ticketshop:
Bei Fragen melde dich gerne unter event@ehfmarketing.com. Wir helfen dir gerne weiter!

Viagogo-Tickets:
Bei Fragen oder Support besuche die Kundenservice-Seite von Viagogo: https://support.viagogo.com kontaktiere direkt das Viagogo-Supportteam: https://my.viagogo.com/contactus

Fans können ihre Tickets jetzt über unseren offiziellen Ticketmarktplatz viagogo weiterverkaufen. LINK

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an uns via  event@ehfmarketing.com oder telefonisch unter +43 1 80151-216.